# ИИ ассистент

# Чат с ассистентом

> **ИИ-ассистент МетаПетс** помогает работать с клинической информацией: анализировать документы и исследования, интерпретировать лабораторные показатели, рассчитывать дозировки препаратов и составлять планы диагностики и лечения.

Открыть ИИ-ассистента можно с любой страницы системы, нажав значок **МетаПетс** в правом нижнем углу.

---

#### Интерфейс ассистента

[![Чат бот ИИ ассистент](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/photo-2026-07-31-14-46-50.jpeg)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-07/photo-2026-07-31-14-46-50.jpeg)

В окне ИИ-ассистента доступны:

- поле для ввода запроса;
- голосовой ввод;
- загрузка файлов;
- подключение базы знаний МетаПетс;
- настройки ответов;
- работа с несколькими чатами;
- полноэкранный режим.

Можно одновременно использовать **ИИ-ассистента** и **запись приёма**, не закрывая одно окно ради другого. Наконец-то интерфейс не заставляет врача выбирать между пациентом и здравым смыслом.

---

#### Работа с чатами

Каждая вкладка в верхней части окна представляет отдельный чат.

Доступные действия:

- переключение между чатами;
- создание нового чата по кнопке **«+»**;
- переименование чата;
- закрытие вкладки по крестику;
- раскрытие окна на полный экран.

Для каждого нового клинического случая рекомендуется создавать отдельный чат. Это снижает риск смешения данных разных пациентов и повышает точность ответов.

Неактуальные чаты и вкладки лучше закрывать или удалять.

---

#### Создание запроса

Введите вопрос в поле **«Введите ваш запрос»** и нажмите кнопку отправки.

Для голосового ввода нажмите значок микрофона и продиктуйте запрос.

Чем точнее указаны исходные данные, тем полезнее будет ответ. В запрос рекомендуется включать:

- вид животного;
- возраст и массу тела;
- жалобы и анамнез;
- результаты исследований;
- текущие диагнозы;
- назначенные препараты;
- конкретную задачу для ассистента.

ИИ-ассистент не заменяет клиническое решение врача. Полученные рекомендации необходимо сопоставлять с состоянием пациента, результатами диагностики и действующими протоколами.

---

#### Загрузка файлов

Нажмите значок скрепки, чтобы прикрепить файл к сообщению.

Для анализа поддерживаются:

- **PDF** — лабораторные исследования, выписки, заключения и другие документы;
- **JPG** — рентгенограммы грудной полости кошек.

После загрузки файла сформулируйте задачу: что именно необходимо найти, сравнить, интерпретировать или кратко изложить.

Не стоит ограничиваться сообщением «посмотри файл». Ассистент технически способен прочитать мысли примерно так же успешно, как и остальные участники клинической смены.

---

#### База знаний МетаПетс

По умолчанию ассистент использует поиск информации в сети.

Чтобы получить ответ на основании материалов, загруженных в базу знаний МетаПетс, активируйте кнопку **«База знаний»** перед отправкой запроса.

Этот режим подходит для поиска:

- внутренних инструкций;
- клинических протоколов;
- справочных материалов;
- документов организации.

Если требуется увидеть источники, использованные при поиске в сети, включите отображение цитат в настройках ассистента.

---

#### Персонализация ответов

[![ИИ ассистент персонализация](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/photo-2026-07-30-09-53-41.jpeg)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-07/photo-2026-07-30-09-53-41.jpeg)

Нажмите значок настроек рядом с полем ввода.  
В поле **«Пользовательские инструкции»** укажите постоянные требования к ответам ассистента. Эти настройки будут учитываться во всех чатах.

Например:

> Будь краток, указывай действующее вещество и делай акцент на дозировках препаратов.

В пользовательских инструкциях можно задать:

- желаемую длину ответа;
- структуру текста;
- уровень подробности;
- необходимость указывать дозировки;
- формат представления результатов;
- требования к клиническим предупреждениям.

---

#### Оценка информативности ответов ИИ ассистента

<p class="callout success">Оценивайте ответы с помощью **👍** и **👎.** Добавляйте комментарий. Ваши ответы отправляются напрямую команде разработке и используются для улучшения ответов ИИ ассистента</p>

---

#### Работа в контексте медицинской карты

Чтобы задать вопрос с учётом истории болезни пациента, откройте его медицинскую карту и воспользуйтесь функцией **«Резюме»**.

В этом режиме ассистент может учитывать доступные данные медицинской карты, например:

- предыдущие приёмы;
- результаты исследований;
- динамику показателей;
- назначенную терапию;
- сведения о сопутствующих заболеваниях.

**Примеры вопросов:**

- «Совместима ли предложенная терапия с уже назначенными препаратами?»
- «Как изменились показатели почек за последние три исследования?»
- «Какие обследования уже были проведены и чего не хватает для уточнения диагноза?»

---

### Примеры запросов

#### Расшифровка анализов

> Пациент — собака Рик, 8 лет. Прикрепляю PDF с биохимическим анализом крови и С-реактивным белком. Проанализируй отклонения, обрати внимание на показатели печени, почек и электролитов. Предложи направления дальнейшей диагностики.

---

#### Расчёт дозировки препарата

> Кот, масса тела 4 кг. Назначен фуросемид внутривенно при сердечной недостаточности. Рассчитай дозу в мг и мл, укажи безопасный диапазон и ограничения с учётом сопутствующих заболеваний.

При расчёте дозировки желательно указывать концентрацию препарата. Без неё пересчитать миллиграммы в миллилитры невозможно, как бы уверенно ни выглядела кнопка отправки.

---

#### Анализ документов

> Загружаю выписку из сторонней клиники. Пациент — собака, 5 лет, гастрит. Составь краткое резюме: жалобы, проведённые обследования, назначения и результаты лечения.

---

#### Анализ динамики показателей

> Кошка, 3 года. Прикрепляю три последних анализа крови. Сравни показатели по датам, оцени динамику и выдели возможные патологические изменения.

---

#### Сводный анализ выписок

> Пациент Барсик. Загружаю два эпикриза за последние шесть месяцев. Составь единое клиническое резюме и укажи расхождения в диагнозах и назначенном лечении.

---

#### Подготовка протокола

> Предложи протокол анестезиологического сопровождения при унилатеральной мастэктомии. Учти массу пациента, сопутствующие заболевания, результаты обследования и препараты, которые он принимает.

---

#### Рекомендации по эффективной работе

- Используйте отдельный чат для каждого пациента или клинического случая.
- Указывайте конкретную задачу, а не только прикладывайте файл.
- Добавляйте массу тела и концентрацию препарата при расчёте дозировок.
- Проверяйте важные медицинские решения по первичным данным.
- Не смешивайте в одном чате данные нескольких пациентов.
- Закрывайте неактуальные вкладки

# Резюме истории болезни

> Функция **«Резюме»** автоматически анализирует данные медицинской карты и формирует краткую сводку по пациенту.

**Пациент с богатой историей болезни подойдет на прием через 5 минут** Десятки визитов, диагнозов и назначений, а времени на подготовку почти нет.  
**Резюме медкарты помогает за несколько минут восстановить общую картину, информация структурирована по ключевым разделам:**

- текущее состояние пациента
- активные проблемы и предполагаемые диагнозы
- проведённые исследования и значимые результаты
- назначенное лечение
- дальнейший план действий
- найденные расхождения между записями, анализами и исследованиями

[![Снимок экрана 2026-09-14 в 09.28.50.jpg](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-09-14-v-09-28-50.jpg)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-09/snimok-ekrana-2026-09-14-v-09-28-50.jpg)

---

#### Запросить резюме

1. Откройте медкарту пациента - по умолчанию здесь отображается журнал визитов.
2. Кликните **«Резюме»** в верхней части страницы.
3. Резюме медкарты позволяет быстро увидеть общую картину, а затем перейти к тем приёмам, которые требуют подробного изучения. Дата каждой записи всегда остаётся перед глазами.

[![Снимок экрана 2026-09-14 в 10.07.48 (2).jpg](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-09-14-v-10-07-48-2.jpg)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-09/snimok-ekrana-2026-09-14-v-10-07-48-2.jpg)

<p class="callout success">Резюме остается в карте до тех пор, пока не будет сформировано новое, с обновленной информацией из приемов. Сформированная информация носит вспомогательный характер и должна быть проверена врачом по исходным данным медкарты.</p>

---

#### Связанные инструкции: 

1\. [Медкарта пациента](https://wiki.meta-pets.ru/link/40#bkmrk-page-title)

# Транскрибация приема

<p class="callout info">**Транскрибация приёма** позволяет вести медицинскую карту голосом, не отвлекаясь на ручное заполнение полей во время работы с пациентом.</p>

Запись можно использовать **во время диалога с владельцем** или **для самостоятельного наговаривания данных:** анамнеза, результатов осмотра, рекомендаций и других частей приёма. Не обязательно следовать структуре шаблона или диктовать информацию в определённом порядке. Достаточно в привычном режиме чётко озвучивать значимые данные и использовать понятные медицинские формулировки.

После завершения записи речь преобразуется в текст, а модель анализирует полученную информацию и автоматически распределяет её по выбранным полям шаблона медкарты. **Врачу остаётся проверить результат,** при необходимости скорректировать распознанные термины, дозировки и другие значимые данные, после чего **сохранить медкарту.**

<p class="callout success">Терапевтический прием можно полностью записать с помощью транскрибации. Для узко-специализированных шаблонов, можно сочетать транскрибацию анамнеза и текстовое заполнение шаблон приема специалиста.</p>

---

### Запись приема с помощью транскрибации

1. Нажмите кнопку **"Запись приема"**
2. Выберите подходящий **шаблон**
3. Нажмите кнопку **"Начать запись"** и ведите прием, со сбором анамнеза болезни и жизни в привычном режиме.
4. **Проведите осмотр,** озвучивая данные физикального осмотра, обсудите с владельцем предстоящий диагностический путь и тактику лечения.
5. После завершения транскрибации кликните **“Стоп”**
6. Затем **“Сформировать резюме”,** далее - отредайтируйте распознанный текст внутри смысловых блоков
7. Кликните **"Отправить в медкарту"**

<p class="callout success">Для более корректной записи транскрибации, применяйте Калгари Кэмбриджскую модель на приёме: повторяйте за владельцем важную информацию "Правильно ли я Вас пониманию....". Так же задавайте наводящие вопросы, согласно графам выбранного шаблона.</p>

<p class="callout success">Если в рамках приема пациент был направлен в другой кабинет для дополнительный диагностики, поставьте запись на паузу, и продолжите запись по возвращению в кабинет. МетаПетс зафиксирует новые данные, и после нажатия кнопки “Стоп” проанализирует запись.   
</p>

<p class="callout warning">Текущее максимальное время записи транскрибации приема - 1 час. </p>

После завершения транскрибации нажмите кнопку “стоп”, затем “сформировать резюме”, далее - отредайтируйте распознанный текст внутри смысловых блоков и нажмите кнопку

**“Отправить в медкарту”,**   
Отредактируйте отображение текста, удалив пустые поля

![](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-07/embedded-image-5yznu33u.png)

---

#### Связанные разделы

- [Медкарта пациента](https://wiki.meta-pets.ru/books/metapets-posagovoe-rukovodstvo/page/vedenie-priema) — создание, заполнение и завершение приёма.
- [Поток пациентов](https://wiki.meta-pets.ru/books/metapets-posagovoe-rukovodstvo/page/potok-pacientov) — движение записи между этапами обслуживания.
- [История приёмов](https://wiki.meta-pets.ru/books/metapets-posagovoe-rukovodstvo/page/istoriia-priemov) — поиск и просмотр ранее созданных приёмов.

# Аудит медкарт

<p class="callout success">**Аудит медкарты** - инструмент на базе искусственного интеллекта, который анализирует записи врача, выявляет возможные ошибки, противоречия и недостающую информацию до завершения приёма.</p>

Аудит помогает повысить качество медицинской документации, проверить согласованность клинических данных и убедиться, что назначения и рекомендации будут понятны владельцу пациента.

#### 1. Как запустить аудит медкарты

1. Во время ведения приёма заполните необходимые разделы медицинской карты: анамнез, осмотр, диагноз, назначения и рекомендации.
2. Нажмите **«Сохранить черновик»**, чтобы зафиксировать внесённые данные.
3. В правой части редактора нажмите кнопку **«Аудит»**.
4. Дождитесь результатов анализа. Они отобразятся в боковой панели «Аудит медкарты».

ИИ анализирует заполненную информацию и формирует рекомендации по устранению обнаруженных замечаний.

[![Снимок экрана 2026-10-11 в 20.23.12.png](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-23-12.png)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-23-12.png)

#### 2. Что проверяет аудит

**Согласованность клинических данных**

Система сопоставляет информацию из разных разделов медицинской карты и выявляет возможные противоречия.

Например, в анамнезе указана хромота на правую грудную конечность, а в результатах осмотра описаны изменения левой. Аудит обратит внимание врача на несоответствие, чтобы уточнить локализацию патологического процесса.

**Полнота медицинской документации**

Аудит выявляет отсутствие информации, необходимой для понимания клинического случая.

Например, в результатах осмотра описано новообразование молочной железы, но в заключении не указана дальнейшая диагностическая или лечебная тактика.

**Корректность назначений и рекомендаций**

Система обращает внимание на потенциально неоднозначные назначения, неполные инструкции и расхождения между описанием приёма и рекомендациями.

Например, в назначениях указано применение антибиотика два раза в сутки, но не указаны продолжительность курса и дозировка препарата.

**Опечатки и неточности**

Аудит помогает обнаружить ошибки в тексте, некорректные формулировки и несоответствия в данных пациента, способные повлиять на интерпретацию медицинской карты.

[![Снимок экрана 2026-10-11 в 20.28.12.png](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-28-12.png)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-28-12.png)

#### 3. Работа с замечаниями

После завершения анализа в правой части экрана отображается список рекомендаций.

Врач может:

- **Исправить** - внести необходимые изменения в медицинскую карту
- **Пропустить** - оставить замечание без исправления, если информация указана корректно или изменение не требуется
- **Возобновить** - вернуть ранее пропущенное замечание к рассмотрению
- **Обновить аудит** - повторно проанализировать медицинскую карту после внесённых изменений

Замечания распределяются по статусам:

- **Исправлено** - замечания, отмеченные как устранённые
- **Пропущено** - замечания, которые врач решил оставить без изменений

В верхней части панели отображается общее количество найденных рекомендаций.

Аудит носит рекомендательный характер. Окончательное решение о корректности медицинской информации, необходимости исправлений и выборе клинической тактики принимает лечащий врач.

#### 4. Статистика аудита медкарт

[![Снимок экрана 2026-10-11 в 20.05.19.png](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-05-19.png)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-05-19.png)

Для оценки качества ведения медицинской документации предусмотрен отдельный аналитический раздел.

**Переход:** Дашборд → Мед-аудит.

В разделе доступны фильтры по периоду, филиалу, отделению и врачу.

Статистика включает:

- **Всего карт** - общее количество медицинских карт за выбранный период
- **Норма** - карты, отнесённые к категории без критичных замечаний
- **Контроль** - карты, требующие дополнительного внимания
- **Риск** - карты с замечаниями повышенной значимости
- **Не проверенные** - карты, для которых отсутствует результат аудита

[![Снимок экрана 2026-10-11 в 20.17.30.png](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-17-30.png)](https://wiki.meta-pets.ru/uploads/images/gallery/2026-10/snimok-ekrana-2026-10-11-v-20-17-30.png)

Данные представлены в виде диаграмм и таблиц:

**Распределение «светофор»**

Показывает количество и процент медицинских карт в каждой категории.

**Динамика «светофора» по месяцам**

Позволяет отслеживать изменение результатов аудита за выбранный период.

**Карты и риск по отделениям**

Отображает количество медицинских карт и долю карт категории «Риск» в разрезе отделений.

**Проблемные отделения и врачи**

Таблицы для выявления подразделений и специалистов, у которых обнаружены карты с замечаниями повышенной значимости.

#### 5. Назначение аудита

**Врачу:** помогает обнаруживать неточности до завершения приёма, поддерживать последовательность клинических записей и формулировать понятные владельцу рекомендации.

**Руководителю отделения:** позволяет отслеживать качество ведения медицинской документации и выявлять повторяющиеся проблемы.

**Руководству клиники:** предоставляет сводную аналитику по результатам аудита, позволяя оценивать полноту и согласованность медицинских записей на уровне отдельных специалистов, отделений и филиалов.

**Важно:** результаты ИИ-аудита не являются самостоятельной оценкой профессиональной компетентности врача или качества оказанной медицинской помощи. Они отражают обнаруженные системой замечания к документации и требуют профессиональной интерпретации.