Advanced Search
Search Results
135 total results found
Заселение и выписка пациента
Добавление и выписка пациентов стационара производятся непосредственно с главной страницы раздела 1. Добавление пациента Для размещения пациента в стационаре нажмите «Добавить» в правой верхней части страницы В поле «Выберите пациента» начните вводить: кличку ...
Госпитализированные пациенты
Раздел «Стационар» предназначен для работы с госпитализированными пациентами: просмотра размещения и назначений, добавления пациента в стационар и оформления выписки. 1. Просмотр госпитализированных пациентов Перейдите в раздел «Стационар» в левом меню. На стр...
Лист назначений для пациента стационара
Открытие назначений конкретного пациента происходит по нажатию на фиолетовую иконку в правом верхнем углу его бокса. В верхней части страницы пациента отображаются: номер бокса отделение, например ОРИТ или Анестезиологический стационар вес пациента дата поступ...
Склад
Раздел «Склад» используется для ведения справочника товаров и услуг клиники, настройки категорий, единиц продажи и цен.
Товары и услуги
На странице доступны две вкладки: Товары — препараты, расходные материалы, корма, ветеринарные товары и другие складские позиции; Услуги — приёмы, исследования, процедуры и работы сотрудников. Слева отображаются категории, справа — список позиций выбранной кат...
Движение товара
Раздел «Движение товара» предназначен для учёта всех складских операций и контроля изменения остатков товаров. В верхней части страницы доступны основные типы операций: Оприходования — поступление товаров на склад; Списания — уменьшение остатков из-за использо...
Закупки
Раздел «Закупки» предназначен для работы с поставщиками клиники: учёта контрагентов, договоров с ними и приёмки товара. 1. Добавление контрагента Перейдите в раздел «Склад» → «Закупки» в левом меню. Чтобы добавить поставщика: Откройте вкладку «Контрагенты». На...
Финансы
Раздел «Финансы» используется для работы с кассами, оплатами, фискальными документами и движением денежных средств внутри клиники.
Счета и платежи
Раздел используется для работы с оплатами клиентов и внутренним балансом. Баланс Вкладка «Баланс» отображает: • общую сумму средств, потраченных клиентом за всё время • текущий депозит или остаток средств на балансе История Вкладка «История» отображает все фин...
Кассы
Вкладка «Кассы» отображает список касс клиники, их статус, ответственных сотрудников и текущее состояние. ⚠️ На текущем этапе раздел финансовых функций находится в активной доработке и может работать нестабильно. Для каждой кассы отображаются: • тип кассы • фи...
Зарплаты
Зарплатный модуль находится в разработке
Оплата счета
Раздел «Счета и платежи» используется для приёма оплаты по выставленным счетам: полностью, частями, сразу за несколько счетов или с аванса клиента. 1. Открытие счёта Перейдите в раздел «Финансы» → «Счета и платежи» в левом меню. Найдите счёт со статусом «Не оп...
Клиентский сервис
Раздел «Клиентский сервис» содержит документацию по инструментам МетаПетс для работы с обращениями и коммуникацией с клиентами клиники: лидами, звонками, задачами и рассылками.
Лиды
Раздел «Лиды» предназначен для работы с потенциальными клиентами, которые обратились в клинику, но ещё не были добавлены в клиентскую базу. Здесь обращение можно зафиксировать, назначить ответственному сотруднику, обработать и затем преобразовать в карточку кл...
Звонки
Раздел «Звонки» предназначен для просмотра и анализа обращений клиентов по телефону. В таблице отображаются дата и длительность звонка, запись разговора, контактная информация, цель обращения, возражения, необходимость перезвона, комментарий сотрудника и резюм...
Задачи
Раздел «Задачи» предназначен для контроля обращений, требующих действий со стороны сотрудников: звонка клиенту, записи на приём, отправки сообщения или уточнения информации. Поиск и фильтрация В верхней части страницы можно настроить отображение задач: Период ...
Рассылка
На странице отображается список клиентов с данными о записи: контактами, питомцем, датой приёма, отделением, врачом, назначением и текущим статусом. С помощью цветных статусов над таблицей можно быстро отобрать клиентов, которым требуется контроль, которые ожи...